安博电竞app官网

　　2020年，郑州市以大众需求为导向，以办妥企业和大众眼中“一件事”为引领，推动各级实体大厅运转标准化、标准化，和谐推动“权责清单”调整更新，推动事项集成、流程再造、上线运转，促进政务服务线上线下交融，加速完结“一件事”网上办、一次办，获得了阶段性成效。现在，市本级保存事项97.6%网上可办，81.5%“一次不必跑”，公民个人、企业法人544项高频事项“网上办”，475项事项“掌上办”，174项完结“零资料”“刷脸办”，公积金提取、重生入学、重生儿出世等347件“一件事”上线运转，进步了大众获得感。

　　一系列的变革不断标准政务体系标准化建造，为我市营建杰出的营商环境作出了活跃奉献。为认真总结全市政务服务作业展开所获得的新成效，宣扬推广先进做法和典型经历，在郑州市委宣扬部教导支撑下，1月1日至18日，市政务办联合郑州报业集团安排展开了2020年度郑州市“最温暖的政务服务新体验”评选活动。经过单位自荐、严厉挑选、大众投票、专家评定等环节，终究评选出2020年度郑州市政务服务变革“十大精品事例”和“十大优异事例”。这些事例是各级各部分结合实际、深耕细作、精心打磨，以政务服务高质量带动营商环境优化的生动实践，是对标先进、跨过赶超的政务服务变革详细行动。

　　为进一步进步大众对政务服务变革行动及成效的知晓度、参加度、支撑度，现向社会各界选登“十大精品事例”广而告之，促进互学互鉴、承受大众查验，以期更好提高政务服务效能和质量。

　　金水区秉持“以人为本”服务理念，首先组成“金小二”帮办代理部队，打造“金小二”政务品牌。推广“1+X”并联批阅，树立“一件事”专区，推出“企业开办”套餐，完结“金小二”教导、提交秒批、当场出照、公章半小时送达、契合条件的银行免单、社保税务挂号全流程一站式处理；民生教育“一件事”，“金小二”安排教育、民政、住建、消防等多部分进行联合踏勘，全程参加帮办代理；工程建造项目施行“一个窗口”请求，多部分联合教导，共同工改体系批阅的形式。自“一件事”专区树立以来，共有1293家企业获益，获得我们的共同好评。“金小二在金水，您就事我跑腿”，2020年市场主体逆势新增3.36万家，总量打破26万家；成功跻身全公营商环境百强区第15位。

　　政务巨无霸“无人值守站”露脸德化无限城，该设备是一间面积7.5㎡，有机器人、双目人脸摄像头、高拍仪、打印机等22项功用，经过联接“城市大脑”快速完结政务批阅的“24×365”智能政务批阅屋，可处理公积金提取、社保医保处理、护理和医生注册等253项高频事项。

　　在“二七商圈”西边，政银协作打造——“二七商圈”企业“慧服务”专厅。部分会集“汇事项”，入驻了市场监管、税务、社保等部分，为群企供给多项服务。就事智能“慧服务”，配有营业执照打印机、自助办税机、税票机等智能终端，不到窗口也可处理。减税降费“惠方针”，有专门的作业人员宣扬国家、省、市减税降费等惠企方针，活跃引导企业申报。服务多元“会就事”，专厅树立首问担任、容缺受理、绿色通道、免复印件受理等服务机制；在每月2日、7日、27日“政务疏通日”进商场、进楼宇展开上门服务。

　　二七区政务中心每月2日、7日、27日深化园区、楼宇、商场、楼院等展开活动，处理企业和大众最重视、最期盼的“堵点难点”问题并现场答疑。

　　“便民直通车”安排民政、残联等民生部分进社区、进楼宇，展开年审上门、送证入户等活动50余次，与大众面对面沟通，点对点对接，变“大众上门找政府”为“政府上门服务”。“利企直通车”深化“三送一强”活动，先后安排“政务疏通日”走进马寨工业园区、走进“二七商圈”等活动10多场，为企业供给最新减税降费、企业融资、员工补助等方针。

　　“为民美好车”制造政务联播、就事攻略、使用宝典等，多渠道宣扬河南政务服务网、“郑好办”APP常就事项，让大众“足不出户”办成事。

　　市卫健委着力打造才智医疗，让大众享用数字生活服务。一是建造全民健康渠道，已聚集28家公立医疗机构相关数据14亿多条，整合健康档案480万份。二是推广诊间付出、床旁结算，现在，32家市县医院门诊就医完结诊间付出， 14家医院住院完结床旁结算；大众在“郑好办”APP收取健康就诊卡，在郑州30多家医院即可完结亮码就医、脱卡就医。三是展开家庭医生智能化签约服务，树立签约服务团队2045个，在线余万人，家庭医生经过移动终端展开慢性病处理、健康常识推送等服务。四是为120装上“智能大脑”，完善急救信息同享渠道建造，3分钟以内出车反应时刻达99.99%；郑州120突发心梗救治时刻最快用时11分钟，比心梗的黄金救援时刻120分钟缩短了90%。

　　惠济区以“一网通办、一次办成”为抓手，将企业开办“一件事”下放到镇办一级。以花园口镇便民服务中心为试点，下放企业注册、印章刻制、银行开户等商事挂号相关事项，对作业人员进行网上申报及线下填写教导训练，并及时装置商事挂号自助服务终端机等硬件设备，树立上下联动、事务协同的政务服务体系，企业和就事大众使用互联网即可自助处理线上商事挂号等事务。便民服务中心树立“秒批”机制，全程跟办、督办，发现问题及时处理，保证问题不过夜。2020年下半年以来，共处理事务200余件，咨询数量达1000余次，以政务服务“加速度”助力大众“少跑路”，保证开办企业完结“就近办”“当即办”。

　　城管局针对大众处理的高频事项，采纳减事项、减时限、减环节、减资料、优化服务等“四减一优”办法，继续推动批阅服务便民化变革，提高大众获得感。

　　以“暂时占用城市道路答应”为例，凡占道期限不超越7天，占道宽度不超越2米的状况，树立为即办件，不再安排现场勘查，处理时限从6个作业日精简为1个作业日，能够经过信息同享获得的身份信息等资料不再要求请求人供给，市民可经过政务服务网全流程网办，也可依托“郑好办”APP“一件事”专区“我要装门头”进行处理。做到请求资料压减率为100%，许诺办结时限压减率为83.3%，批阅流程压减率为33.3%，本来6个作业日才干办成的事项，现在当场即可获得答应证，批阅服务再次提质加速。

　　打造一支专业上门服务部队。展开“走出大厅，上门服务”活动，对企业获得用气进行上门回答、上门处理，变被迫服务为自动服务，2020年，上门服务教导报装商户近3000个。

　　晋级一个燃气归纳服务掌上渠道——微网厅。继续晋级“郑州区域华润燃气”微信大众号——微网厅，商户装燃气完结掌上0资料预定装置，足不出户请求装燃气。

　　完善“一张网”政务接入服务。推广不碰头批阅等方法，用户报装燃气可经过河南政务服务网、“郑好办”APP，可完结0资料预定装置。

　　完结一窗受理水气暖。在城管局安排领导下，优化整合水、气、暖报装服务网点，打造水气暖报装事务一窗受理服务渠道，各报装大厅施行1表报装，容缺处理。

　　市自然资源和规划局深化贯彻落实“一网通办、一次办成”政务服务变革要求，坚持以不动产典当这一频次高、总量大的挂号事项为打破口，活跃探索打造“互联网+不动产挂号+金融服务”的“登银协作”新形式，完结从典当窗口前置进银行上门受理，到金融机构依托自助终端长途请求，再到不动产挂号信息体系与金融机构事务体系互通直连的“三级跳”。2019年以来，携手金融机构加速推动“登银”体系对接深层化、请求资料电子化，创造性地将借款、典当两件事优化整合为“一件事”，借款请求、额度批阅、资料签署、典当挂号、权证入库及放款环节无缝联接，全程“无纸化、线上办、零跑动”，愈加便当大众和中小微企业处理典当借款，有用缓解融资难、慢问题。

　　为进一步优化政务服务环境，中原区政务办首先推出“小原帮办”智能化服务，精心设计卡通形象代言人——“小原”，将与企业有关的热门高频事项拍照成“小原帮办一件事”短视频，让企业、大众足不出户即可直观、翔实地了解处理事项需求预备什么资料、到哪里办、怎么办，作业人员依据服务目标需求可即时施行在线“1对1”咨询教导。

　　组成“小原帮办”线下服务团队，在区政务服务中心、大街（社区）便民中心现场为就事大众供给全流程代理、帮办、导办“暖心服务”。

　　2020年以来，“小原帮办”团队已制造短视频150个，发放“一件事”理解卡3000余张，服务大众6500余人次。现在，“小原帮办”已成为中原区政务服务品牌。

　　为更好地让方针服务企业，荥阳市政务服务和大数据处理局立异服务载体，改动企业对方针获取形式，自意向企业送方针、送优惠、送服务。在“郑好办”APP上首先启动了“荥阳市惠企方针专窗”，完结大众一键查询，便民利企。

　　依照方针发布“标准化”、满意企业用户“个性化”需求的准则，将郑州市及荥阳市相关的110余项惠企方针悉数进行事项整理并整合上线，向企业敞开并供给方针在线查阅、处理流程全程教导服务，企业能够随时随地在线了解方针内容及申办方法，完结了从原有企业找方针到方针找企业的改变。